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4月份北京食品类投诉以“饮料”为主


4月份北京食品类投诉以“饮料”为主

2015年05月01日 01:19 来源:中国新闻网

  中新北京网4月30日电 (记者 杜燕)随着季节转换、天气渐热,市民对饮料的需求量增多,投诉也随之增加。北京工商部门今天表示,4月份接到的食品类投诉中,饮料类投诉占比过半。

  北京市工商行政管理局、北京市消费者协会公布的数据显示,4月份,共登记消费者投诉信息10047件,其中“12315”、“96315”两条 热线登记投诉7349件,信件、互联网、上门来访等其他形式投诉2698件,接待消费者咨询58629人次,为消费者挽回经济损失761.13万元。

  北京工商部门表示,在所有投诉中,登记商品类投诉1264件。家用电子电器类投诉最多,其次是日用百货类投诉。此外,本月接受的食品类投诉中,以饮料为主的投诉占比52.60%。

  工商部门还表示,登记服务类投诉6085件。其中,销售服务类投诉4967件,九成以上为互联网销售服务投诉。投诉涉及的主要问题是消费合同问题、质量问题、售后服务问题等。

  “五一”小长假即将来临,北京工商部门表示,很多消费者选择利用假期短途游,因此提示消费者若有租车打算,在实施租车过程中要选择正规汽车租赁 公司,并仔细检查车的外观和主要部件有无划痕及损坏,如发现问题即刻向商家说明并以拍照为证做备案登记,以免还车时发生不必要的纠纷。

  工商部门强调,签订租车合同时,消费者要看清合同条款内容,尤其是违约责任条款和保险理赔条款两方面必须明确清楚,如果对此有分歧可与商家协商签订补充合同。(完)